Hartazgo de publicidades digitales

27/08/2024 - Desde las grandes marcas a los más chicos de los emprendedores, ahí están las publicidades en el mundo digital. Así como las audiencias se han corrido de los espacios en que la publicidad los invadía, hoy está sucediendo en la Internet.

La publicidad virtual es un espacio al que van cayendo todas las marcas, desde las más grandes a las personas individuales. Esto ha generado una evidente saturación donde los mensajes pagos y las publicidades de nuestras amistades o seguidores/seguidos aparecen con mayor asiduidad. Lentamente todos los ámbitos digitales se ven influenciados por la presencia publicitaria, hoy en YouTube es muy difícil comenzar un video sin antes tener que observar de uno a tres avisos publicitarios. Los canales de streaming no han quedado al margen, y a pesar de ser pagos, ya empiezan a tener su presencia.

Como sucedió en la televisión hoy estamos observando un exceso de publicidad, que en cualquiera de sus versiones y soportes, termina generando efectos negativos, tanto en el proceso de compra del espectador, como la percepción de marca o el mismo contenido de las plataformas.

Así vamos advirtiendo cuestiones como:

• Cansancio del consumidor: La exposición continua a anuncios puede llevar al cansancio e incluso al enfado. Los usuarios se sienten sobrecargados y molestos por la cantidad de publicidad que deben ver, lo que resulta en una evidente disminución de su atención, interés y respuesta hacia los anuncios.
• Bloqueo de anuncios: A medida que aumenta la cantidad de publicidad, más usuarios optan por usar bloqueadores de anuncios. Esto afecta directamente la efectividad de las campañas, la imagen de las marcas y la relevancia de las plataformas, las cuales dependen en gran medida de los ingresos publicitarios.
• Disminución de la confianza: El exceso de mensajes comerciales puede reducir la confianza del consumidor en las marcas, especialmente si son invasivos, demasiado aspiracionales, irrelevantes o engañosos. Además, el público se ha vuelto cada vez más escéptico y menos receptivo a los mensajes de productos o servicios que no está buscando activamente.
• Experiencia de usuario negativa: Las redes sociales y otras plataformas digitales se vuelven menos agradables y fáciles de usar cuando están saturadas de anuncios irrelevantes, repetitivos y poco atractivos. Este fenómeno disminuye el uso de la plataforma y la interacción de los usuarios.
• Ceguera ante los anuncios: Con el tiempo, los usuarios pueden desarrollar una "ceguera ante los anuncios", simplemente ignorándolos o no notándolos debido a la sobreexposición diaria. Esto reduce directamente la efectividad de las campañas publicitarias.
• Falta de diferenciación: Las marcas encuentran cada vez más difícil destacarse y captar la atención de los usuarios en un entorno saturado de mensajes. Esto las obliga a crear estrategias más innovadoras y creativas e invertir más en marketing para lograr un impacto significativo.
• Impacto en la salud mental: La exposición constante a publicidad, especialmente aquella que genera inseguridades o despierta antojos momentáneos, puede afectar negativamente la salud mental de los usuarios, contribuyendo a problemas como la ansiedad y la baja autoestima.

Para mitigar estos efectos, es importante que las marcas y los propios medios –las plataformas en este caso- encuentren un equilibrio adecuado en la cantidad de publicidad que muestran y se enfoquen en crear contenido relevante y no intrusivo, que agregue valor al usuario.